FAQ — Questions fréquentes

Quels matériaux utilisez-vous pour vos bijoux ?

Nos pièces sont fabriquées avec des matériaux soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leur résonance énergétique : acier inoxydable doré, argent 925, pierres naturelles et cristaux authentiques.

Quelle est la signification de vos talismans ?

Chaque pièce Alma Aura est conçue comme un talisman porteur d'intention. Les descriptions de chaque bijou détaillent sa symbolique et ses propriétés spirituelles.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés. La livraison en France métropolitaine prend généralement 3 à 7 jours ouvrés après expédition.

Proposez-vous la livraison gratuite ?

Oui ! La livraison gratuite est automatiquement appliquée selon les conditions en vigueur sur notre boutique.

Comment entretenir mes bijoux ?

Évitez le contact avec l'eau, les parfums et les produits chimiques. Rangez vos pièces dans leur écrin à l'abri de la lumière pour préserver leur éclat et leur énergie.

Puis-je retourner un article ?

Oui, consultez notre politique de remboursement pour connaître les conditions de retour.

Comment vous contacter ?

Via notre page Contact ou par email directement depuis la boutique.