FAQ — Questions fréquentes
Quels matériaux utilisez-vous pour vos bijoux ?
Nos pièces sont fabriquées avec des matériaux soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leur résonance énergétique : acier inoxydable doré, argent 925, pierres naturelles et cristaux authentiques.
Quelle est la signification de vos talismans ?
Chaque pièce Alma Aura est conçue comme un talisman porteur d'intention. Les descriptions de chaque bijou détaillent sa symbolique et ses propriétés spirituelles.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés. La livraison en France métropolitaine prend généralement 3 à 7 jours ouvrés après expédition.
Proposez-vous la livraison gratuite ?
Oui ! La livraison gratuite est automatiquement appliquée selon les conditions en vigueur sur notre boutique.
Comment entretenir mes bijoux ?
Évitez le contact avec l'eau, les parfums et les produits chimiques. Rangez vos pièces dans leur écrin à l'abri de la lumière pour préserver leur éclat et leur énergie.
Puis-je retourner un article ?
Oui, consultez notre politique de remboursement pour connaître les conditions de retour.
Comment vous contacter ?
Via notre page Contact ou par email directement depuis la boutique.